技术支持

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常见问题

  • 管理型设备的默认IP地址是什么?

    a. 威斯尼斯人官方网站入口管理型设备的默认IP地址为192.168.1.254。

    b. 三层交换机的VLAN1默认IP地址为192.168.1.254。

  • 忘记产品登录密码该怎么办?

    a.  通过管理软件BlueEyes_II恢复出厂设置。

    b.  使用DIP开关根据硬件用户手册进行设备恢复出厂设置。

    c.  威斯尼斯人官方网站入口二层交换机,串口服务器和Modbus网关的初始用户名和密码为“admin”。

    d.  威斯尼斯人官方网站入口三层交换机的初始用户名和密码为“admin123”。

  • 一般来说,交换机电源电压范围是多少?

    直流电源:12-48VDC

    交流电源:85-265VAC

    产品背面的贴纸上都会标注。

  • 一般来说,光纤的传输距离是多少?

    多模光纤,有500m,2km;

    单模光纤,有20km,40km,60km,80km,100km,120km

  • 一般来说,交换机的光纤端口类型有哪些?

    SC,ST,FC,LC(SFP模块)

  • 如何处理部分端口无法访问的问题?

    当某些端口无法访问时,可能是线路故障,网卡故障和交换机端口故障,通过以下测试查找故障:

    a.  更换新的以太网电缆。

    b. 使用相同的以太网电缆和交换机端口连接其他的计算机。

    c. 使用相同的以太网电缆和计算机访问交换机的其他端口。

    如果确认是交换机故障,请联系制造商进行维修。

  • 为什么配置汇聚后带宽不能增加?

    检查汇聚端口的属性是否一致,包括速率,双工模式,VLAN等。

  • 端口自适应状态检测的顺序如何?

    端口按以下顺序检测状态:100Mbps全双工,100Mbps半双工,10Mbps全双工和10Mbps半双工,按降序检测并自动以最高速度连接。

  • 其他公司的SFP光模块可以用于威斯尼斯人官方网站入口交换机吗?

    威斯尼斯人官方网站入口交换机与其他交换机具有良好的兼容性,但是对于SFP模块的兼容性问题,我们建议用户尽量采用我们的光模块以避免发生这种情况。

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